Una cuenta se vuelve inactiva cuando no se ha accedido a ella por 12 meses. Luego de 12 meses, tu cuenta entrará al modo ”inactivo”, y para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta deberás enviar un correo electrónico a nuestro Servicio al Cliente a través de tu correo registrado en tu cuenta de juego. No aplicamos comisiones por cuentas inactivas; atendemos las solicitudes de recuperación de cuentas únicamente por correo electrónico.