Verificación de Cuenta (KYC)

Información General (Qué/Por qué)

• ¿Dónde puedo verificar mi cuenta?
• ¿Qué documentos se requieren para la verificación de mi cuenta?
• ¿Por qué necesito verificar mi cuenta?
• ¿Cómo puedo enviar mis documentos para la verificación?
• ¿Puedo continuar con una transacción antes que el proceso de verificación de mi cuenta se haya completado?
• ¿Cómo verifico mi método de retiro?

Documentos de Identidad

• ¿Cómo puede validar su cuenta un ciudadano extranjero?

Prueba de Domicilio

• ¿Qué documentos son válidos como prueba de domicilio?

Tarjetas de Crédito/Débito/Prepago

• ¿Cómo puedo validar una tarjeta de crédito/débito/prepago usada en mi cuenta?
• ¿Cómo puedo validar una tarjeta virtual de un solo uso o una tarjeta instantánea?
• ¿Cómo puedo validar una tarjeta que ya no uso?

Otros Documentos

• ¿Por qué se solicitan documentos adicionales para poder hacer un retiro?
• ¿Cómo puedo validar la cuenta bancaria para mi retiro?
• ¿Cómo puedo validar la cuenta Skrill?
• ¿Cómo puedo validar la cuenta Neteller?

Plazos de Verificación

• ¿Cuánto tiempo toma para completarse el proceso de verificación?